紅利點數

• 如何查詢我已持有的紅利點數？

您可登入「會員專區」>「會員紅利」區查詢，並可查看產生紅利之訂單。

• 取消訂單或退貨，還會保有紅利點數嗎？

若因訂單取消、退貨因素條件，紅利金點數將由 Petshopee寵物網予以扣除。

• 紅利點數兌換可以和其他優惠併用嗎？

可以。可以和coupon券、活動序號等優惠合併使用。

紅利點數說明:
1. 消費者於 Petshopee寵物網購物完成，可獲得紅利點數。購物金額滿100元可獲得紅利金點數 2點，約為0.98折，每1點數於下次購物時可扣抵1元。採無條件捨去計算 (例舉: 結帳金額新台幣1551元，可獲得紅利金點數31點  1551x0.02=31)。以「實際消費金額」為認定標準，此金額不包含：物流費及其他已扣除之金額、Coupon 券、紅利點數。

2. 會員於訂購完成後，可再次由訂單畫面中確認預計可獲得的待生效紅利點數。  除活動特別說明之外，紅利點數無使用期限。

3. 紅利點數僅供會員本人依本辦法於Petshopee結帳時扣抵，不得轉讓予任何第三人，或要求Petshopee將不同會員帳號的紅利點數合併。

4. 如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，Petshopee保有變更活動細節及內容之權利。



Coupon劵/折價劵

• 每張Coupon券載明一組序號，僅限Petshopee.com.tw網站內商品抵用。
• 一筆交易限抵用一組Coupon序號。
• 使用期限、訂單最低金額限制、折扣金額及限定品牌商品以會員專區/Coupon券區記載為準。
• 若訂購結帳時未於訂購時即使用Coupon券，則無法於事後扣抵。
• Coupon券一經使用，如遇取消訂單恕不返還 ； 如遇退貨，商品退款將優先扣除Coupon券優惠後始可退還餘額。
• 本網站保留變更與取消本活動之權利。
  

Coupon券使用說明:
1. 請在我的購物袋中直接點選使用Coupon劵。 若帳戶內已經有Coupon劵，可直接點選使用。

2.若手上有新的活動Coupon劵號碼 ，請直接填寫序號。

3.因Coupon之序號由英文字及阿拉伯數字組合而成，且英文字尚有大小寫之分，因此建議以複製、貼上之方式輸入，如此較不易有誤。

• 如何查詢我已持有的Coupon？

您可登入「會員專區」>「Coupon券」區查詢件。部份通路亦可能贈送你 Coupon號碼，此類活動需請您妥善保管憑證，無法於Petshopee查詢。

• 取消訂單或退貨，會退還Coupon嗎？

若取消訂單或辦理退貨，Coupon將不再恢復(請留意取消訂單通知函或退款確認函)，退款金額將以扣掉Coupon之後的實際付款金額為準。
 

• 輸入Coupon，卻出現過期或序號錯誤的訊息？

建議以複製、貼上之方式輸入Coupon，較不易有誤。若您確定輸入的 E-Coupon序號無誤，且尚未逾期，請來函提供此組Coupon序號，及告知我們您是參加何活動而獲得此組Coupon的？客服人員將為您查詢確認。

• 訂單完成後，是否能補登扣抵Coupon？

若未於訂購時即使用Coupon，則無法於事後扣抵。

修改與終止

• 本公司保留修正、暫停、與終止本活動及辦法之權利及所有解釋權。
• 若經由蓄意違反正常之購物程序行為而獲得紅利點數，本公司有權取消購物帳號內的紅利點數及所有的使用權解釋，恕不另行通知。